Ondersteuning

'Mensen met wie ik meeloop, hebben net een TIA gehad. Ze komen een dag naar CWZ voor onderzoeken. Bij de meesten zijn de klachten al weg. Ze zijn meestal goed ter been en aanspreekbaar, maar vaak aangedaan door wat er is gebeurd. Ze vinden het fijn om niet te hoeven opletten waar ze naar toe moeten,' vertelt Doreen.
 

Maatwerk

''s Ochtends bij opname op de afdeling neurologie vertelt de verpleegkundige wat er die dag allemaal op het programma staat. Vervolgens ga ik met hen op pad. Soms loop ik mee met oude mensen die het moeilijk vinden zich te oriënteren in het ziekenhuis. Dan weer zijn het jongere mensen die het heel spannend vinden wat hen te wachten staat. Ik pas me aan, aan de persoon die ik begeleid. Wil iemand vooral een praatje maken? Of heeft iemand juist behoefte aan rust?'
 

Aandacht

'Ik heb altijd al veel interesse in communicatie gehad. Jarenlang heb ik als logopedist in de revalidatiezorg gewerkt. Het vrijwilligerswerk bevalt me heel goed. We zijn met een team van 4 vrijwilligers en kunnen echt wat betekenen voor een ander. Af en toe voel ik me bezwaard. Ik zie verpleegkundigen die heel hard werken en maar weinig tijd hebben voor persoonlijk contact. Die tijd kan ik patiënten wel geven. Juist in een ziekenhuis - waar mensen kwetsbaar zijn - is menselijke aandacht zo broodnodig. Patiënten zijn dankbaar. Soms zijn hun reacties ontroerend: 'Ik zou u wel mee naar huis willen nemen', hoorde ik laatst.’